Küresel Hesap Yöneticisi Sertifikasyon Programı

Columbia Business School

Program Açıklaması

Resmi açıklamayı okuyun

Küresel Hesap Yöneticisi Sertifikasyon Programı

Columbia Business School

Önde gelen küresel şirketler, müşterileri varlık olarak görüyor ve onları yönetenlere yatırım yapıyor. GSÖ, yüksek potansiyel hesap yöneticilerini, gerçek müşterilere, büyüyen, kârlı ve anahtar müşterilerle rekabetçi farklılaştırmaya yönlendiren araçlar ile donatarak onları gerçek küresel işletme liderlerine dönüştürür.

GSÖP'ün birinci sınıf öğretim üyeleri ve en ileri müfredatları eşi benzeri görülmemiş ve benzersizdir. İşbirlikçi öğrenme modeli, önde gelen küresel firmalardan C düzeyinde yöneticiler ve ilgi çekici, interaktif oturumlarda sunulan çeşitli iş yaklaşımlarını bir araya getiren yenilikçi konunun uzmanlarından yararlanmaktadır. Küresel müşteri yöneticisinin gittikçe daha karmaşık rolüne hakim olma yolunda katılımcılara özgü iş zorluklarına odaklanan kilit kavramların pratikte uygulanması üzerinde duruluyor.

Katılımcılar daha iyi firmalarına geri dönecekler: müşterilerin büyümesini, farklılaşmasını ve rekabet edebilmesini sağlayan çözümler getirin; karşılıklı kazançlı büyümeyi güvence altına alırken müşterilerin iş stratejilerini de etkilemek; ve kısa vadeli gelir sonuçları ile değer yaratımında uzun vadeli yatırımlar arasındaki ticareti yönetmek.

Kim katılmalı?


Bu program, doğrudan müşteri sorumluluklarıyla yükümlü satış profesyonellerinin çeşitli uluslararası topluluğu temsil eden katılımcılara fayda sağlayacaktır. Tipik başlıklar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: Genel Hesap Yöneticisi / Stratejik Hesap Yöneticisi / Kurumsal Hesap Yöneticisi / Uluslararası Anahtar Hesap Yöneticisi / Anahtar Hesap Yöneticisi / Müşteri İcracı / Küresel İlişki Yöneticisi / Satış Direktörü

Program için değerlendirilmek üzere, adaylar sponsor şirketleri tarafından önerilmiş olmalıdır. Diğer başvuru koşulları şunları içerir:

- En az bir global müşteri ilişkisi için doğrudan sorumluluk.

- En az beş yıl uluslararası iş deneyimi.

- Yazılı ve sözlü İngilizce'de güçlü yeterlilik.


Temel Avantajlar


- Bir şirketin en önemli varlığı olan global müşterilere odaklanmak için kritik başarı faktörlerini anlayın.

- Stratejik müşterilerle gelir, büyüme ve karlılığı artırmak için gerekli becerileri edinin.

- Potansiyel problemleri keşfetmeyi ve karşılıklı yarar sağlayan fırsatlara çevirme hakkında bilgi edinin.

- Strateji, yönetişim ve değişim gibi geleceğin müşteri odaklı şirketlerini kurmak için yeni perspektifler geliştirin.

- Yeni kavramlar ve araçlar uygulayarak kuruluş içinde taahhüt inşa edin.

- Öğrenilen dersleri hem müşterilerine hem de sponsor firmalara somut bir Yatırım Getirisi sağlayan kapsamlı bir Değer Yaratma Projesine uygulayın.


Program Oturumları

Dört modül (St. Gallen ve Columbia arasında dönen), dengeli kavrayışlı dersler, aksiyon öğrenme atölyeleri, vaka incelemeleri, grup tartışmaları, yansıtma oturumları ve YÖG fakültesi ile bireysel koçluk ve istişarelerde bulunur.
Her modül, katılımcıların odaklanmış kampüs oturumları yoluyla elde edecekleri kapsamlı resmin temel taşını oluşturur:

- Küresel ticaret ortamını anlama.

- Değer yaratma, teslim etme ve ölçme.

- Müşteri yönetiminin hissedar değerine bağlanması.

- Global hesap yöneticisi rolünü üstlenmek.

- Müşteri odaklılığa yönelmek.

- Bilgi ve dersleri entegre ederek GAM'ı çalışmak.


hazırlık

Katılımcılara programdan önce materyal okuma ve soru sorma hakkı verilir. Ayrıca, programın azami etkinliğini sağlamak için katılımcılar, sponsor organizasyonunun bir değer yaratma projesinin temeli olarak deneyimlemek için yaşadıkları belirli bir müşteri odaklı liderlik problemini belirleme konusunda meydan okuyorlar.



SÜRE


5 gün.

Hedef kitle


Bu program, doğrudan müşteri sorumluluklarıyla yükümlü satış profesyonellerinin çeşitli uluslararası topluluğu temsil eden katılımcılara fayda sağlayacaktır. Tipik başlıklar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: Genel Hesap Yöneticisi / Stratejik Hesap Yöneticisi / Kurumsal Hesap Yöneticisi / Uluslararası Anahtar Hesap Yöneticisi / Anahtar Hesap Yöneticisi / Müşteri İcracı / Küresel İlişki Yöneticisi / Satış Direktörü

Program için değerlendirilmek üzere, adaylar sponsor şirketleri tarafından önerilmiş olmalıdır. Diğer başvuru koşulları şunları içerir:

- En az bir global müşteri ilişkisi için doğrudan sorumluluk.

- En az beş yıl uluslararası iş deneyimi.

- Yazılı ve sözlü İngilizce'de güçlü yeterlilik.


Bu okul şu programları sunmaktadır:
  • Ingilizce


Son Güncellenme Tarihi September 15, 2017
Süre ve Fiyat
Bu kurs bir Kampüs Okul
Start Date
Başlangıç tarihi
Eyl. 2018
Şub. 2019
Duration
Süre
5 gün
Yarı zamanlı
Price
Fiyat
24,500 USD
Information
Deadline
Locations
Amerika Birleşik Devletleri - New York, New York
Başlangıç tarihi : Eyl. 2018
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Başlangıç tarihi : Eyl. 2018
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Birleşik Arap Emirlikleri - Dubai, Dubai
Başlangıç tarihi : Eyl. 2018
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Japonya - Tokyo
Başlangıç tarihi : Nis. 2019
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
İsviçre - St. Gallen, St. Gallen
Başlangıç tarihi : Şub. 2019
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Dates
Eyl. 2018
Amerika Birleşik Devletleri - New York, New York
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Birleşik Arap Emirlikleri - Dubai, Dubai
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Şub. 2019
İsviçre - St. Gallen, St. Gallen
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste
Nis. 2019
Japonya - Tokyo
Son başvuru tarihi Bilgi iste
Bitiş tarihi Bilgi iste